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title: "Orari di Ritiro e Consegna: tutto quello che devi sapere"
description: Posso richiedere un orario specifico al corriere per il ritiro?
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# Orari di Ritiro e Consegna: tutto quello che devi sapere

## Per organizzare al meglio la tua spedizione, è fondamentale conoscere come funzionano i tempi dei corrieri. Ecco una guida pratica per gestire le tue attese senza stress.

### **🕒 Posso richiedere un orario specifico per il Ritiro?**

La risposta è: **purtroppo no.**

I corrieri organizzano i propri giri quotidianamente in base al volume di carichi nella tua zona. Per questo motivo, i ritiri avvengono in una fascia oraria ampia, solitamente **dalle 9:00 alle 19.00**.

### **Cosa fare se il corriere non passa entro l'orario previsto?**

Se dopo le 19:30 il ritiro non è avvenuto, **[apri un ticket di assistenza](https://assistenza.iospedisco.it/kb-tickets/new?hsLang=it)**. Il nostro team invierà immediatamente una segnalazione prioritaria per riprogrammare il passaggio e ti confermeremo la nuova data via email.

> **💡 Un consiglio per te:** Per ricevere assistenza più velocemente, evita di aprire più ticket per la stessa spedizione. Gestire un unico filo diretto ci permette di darti una risposta risolutiva in tempi record.

### **📦 Posso concordare l'orario della Consegna?**

A differenza del ritiro, per la consegna puoi avere il massimo controllo grazie al servizio **Consegna su Appuntamento**.

Con questa opzione, l'autista contatterà telefonicamente il destinatario per concordare il momento esatto dell'arrivo.

**Come attivarlo:**

1. Inserisci i dati di spedizione per la comparazione.
2. Scegli il corriere (es. **SDA** o altri partner che offrono il servizio).
3. Seleziona il servizio aggiuntivo **"Consegna su appuntamento"** prima di concludere l'ordine.

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### **Hai ancora dubbi o domande?**

Sappiamo che ogni spedizione è unica. Se hai bisogno di assistenza specifica per un ritiro non avvenuto o per attivare servizi extra, il nostro team di esperti è pronto a supportarti.

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